Moyens de livraison

Pour les livraison, nous avons sélectionnés trois transporteurs proposant des services bien distincts afin de répondre au mieux à tous les besoins.


Pour les colis de moins de 20 kg :

- Colissimo 
(livraison à domicile)
- Mondial Relay (livraison en point relais)

Pour les colis de plus de 20 kg :

- Henri Ducros 
(livraison à domicile sur palette)

Zone géographique

Nous livrons sur toute la France, ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg. Pour les livraisons ailleurs en Europe, ainsi que les livraisons de plus de 20 kg en Belgique et au Luxembourg (fours à bois, pierres réfractaires) merci de contacter le service commercial par mail pour avoir un devis personnalisé.

IMPORTANT

- Ces tarifs incluent les frais de manutention, palette et assurance transport.

Délais et modalités de livraison

Préparation de votre commande

De manière générale, si le produit est en stock, vous pouvez compter 1 à 2 jours ouvrés après paiement pour la préparation de votre commande et sa remise au transporteur chargé de la livraison. Seul cas exceptionnel, lorsque vous demandez une pierre réfractaire sur mesure, nous comptons 1 jour ouvré de plus afin de laisser sécher la pierre après découpe.

Délai d’expédition pour chaque transporteur

Pour La Poste, comptez 24 à 72 heures maximum, sachant qu'en règle général, vous avez votre colis dans les 48 heures.

Pour Mondial Relay, le prestataire donne une moyenne de 3 à 6 jours ouvrés pour la livraison.

Enfin, Henri Ducros donne un délai indicatif de 48 à 72 heures pour une livraison en France.

Voir nos produits, acheter ou retirer votre commande dans nos locaux

Pour voir nos produits, acheter sur place ou retirer votre commande, il est impératif de prendre préalablement rendez-vous par téléphone ou par e-mail. Tous nos fours, accessoires et autres produits affichés sur notre site Internet sont en stock et disponibles.